Google advarer: Sikre nettsiden din
Skrevet av: Isabelle

Det er store endringer på gang når det gjelder sikkerhet for nettsider. Omfanget av disse endringene er omfattende og vil påvirke alle nettsider som benytter HTTP.

Implementeringen er blitt gjort gradvis og den «endelige» datoen er blitt endret flere ganger, men i følge Google (8.februar 2018) må man sikre nettsiden sin innen begynnelsen av juli. Har du en nettside som fortsatt benytter HTTP etter 1.juli vil dine besøkende se følgende om de benytter Chrome:

sikre nettsiden

Hvorfor HTTPS?

HTTP er blitt benyttet i mange år men har en stor mangel. All data som overføres via HTTP kan bli stjålet eller manipulert fordi den ikke er sikret.

HTTPS er sikret og sørger for at data som overføres er kryptert og beskyttet. Det er derfor ikke uforståelig at nettlesere nå vil kreve bruk av HTTPS som standard.

I tillegg til at data er beskyttet og kryptert gir HTTPS opptil 5% økt visning i søkemotorer og flere muligheter for nettsiden din på mobil. HTTPS gjør det også mulig å benytte HTTP/2 som gir 20-30% raskere sidelasting sammenlignet med HTTP.

Hvordan får jeg HTTPS?

For å kunne få HTTPS for din nettside må du ha et SSL sertifikat. Det å velge riktig SSL sertifikat kan være forvirrende. Vi anbefaler at du leser «SSL sertifikat – hvordan velge riktig?» som vil hjelpe deg med å velge riktig SSL for din nettside. Du er velkommen til å ta kontakt med oss så hjelper vi deg gjerne med valg av SSL sertifikat og installasjon.

Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

Hvordan lage nettside?
Skrevet av: Isabelle

Når man vil lage nettside kan det være vanskelig å vite hva man trenger og hvordan man skal komme i gang. Denne artikkelen forteller deg alt du behøver å vite for å lage nettside og hvordan du sørger for at nettsiden blir den beste versjonen av seg selv. Enten det er en nettside for bedriften din, for hobbyen din eller en blogg.

Hva trenger jeg?

Domene

Det første du behøver er et domene. Dette er navnet på selve nettsiden, adressen man skriver i toppen av nettleseren eller søker etter. En bedrift har som regel firmanavnet som domene, for eksempel proisp.no. Er det en blogg har man gjerne fullt navn eller sitt «blogg navn».

Når du har bestemt deg for hvilket domene du vil kjøpe må du velge en TLD. Dette er det som kommer bak domenet. For eksempel .com, .no eller .org. Henvender du deg til Norge og norske forbrukere bør du velge .no mens for engelsk språklige og/eller internasjonalt vil det være naturlig med .com. Man kan også kjøpe TLD’er som skiller seg ut og som kan fungere godt sammen med domene. Hva med oslo.by, kakeprat.blog eller bradpitt.actor.

(Dersom bedriften du lager nettside for ikke er registrert i Brønnøysund registrene anbefales det å gjøre dette ETTER du har bestilt domenenavn.)

Webhotell

Når du skal lage nettside må den lagres et sted. Dette kaller vi et webhotell, som vil sørge for lagring av både nettside og epost. I tillegg til webhotell er det også mulig å benytte virtuelle og dedikerte servere. Disse krever mye kunnskap når det gjelder oppsett og drift sammenlignet med webhotell. Webhotell er derfor det enkleste og rimeligste alternativet.

Det finnes flere typer webhotell i forhold til lagringsplass. De aller fleste nettsteder vil klare seg med 1 GB eller 15 GB som du får med Pro Start eller Pro Medium, men dersom nettstedet krever ekstra høy ytelse og stabilitet er Pro Premium eller Enterprise det beste alternativet.

Du kan opprette eposter tilhørende domenet ditt som for eksempel ola@dittdomene.net. Alle webhotell hos PRO ISP blir daglig tatt backup av. Som kunde har man tilgang 24/7 til backup 30 dager bakover i tid.

Platform

Etter du har skaffet deg domene og webhotell må du velge hvilket verktøy du skal bruke for å skape nettsiden din. Mange av våre kunder benytter WordPress og Joomla. Begge disse kan man enkelt installere på webhotellet via kontrollpanelet du får tilgang til.

Et enkelt og bra alternativ er nettsidebyggeren. Dette verktøyet gjør det enkelt å lage profesjonelle nettsider uten at du behøver noe teknisk kunnskap. Du velger design, setter inn tekst og bilder (har du ikke egne bilder kan du benytte bildebanken i verktøyet) for å deretter publisere nettsiden. Fordelen med nettsidebyggeren er at du unngår sikkerhetsrisikoen som WordPress og Joomla innehar om man glemmer å oppdatere utvidelser og selve programvaren.

Videoen nedenfor viser hvordan du lager nettside med nettsidebyggeren (prøv GRATIS i 30 dager).

Hva skal nettsiden inneholde?

Nå som du har både domene, webhotell og plattform på plass bør du tenke gjennom hva nettsiden skal inneholde. Besvar disse spørsmålene:

– Hvem er jeg og hva tilbyr jeg?
– Hvem skal besøke nettsiden min?
– Hvordan vil de finne nettsiden min?
– Hva slags spørsmål vil de som besøker nettsiden min ha?
– Hvilke handlinger skal de besøkende utføre?

Svarene på disse spørsmålene vil gi deg viktig informasjon for å skape og tilpasse nettsiden til målgruppen din. Desto mer kunnskap du har om kundene dine, desto bedre kan du strukturere nettsiden for å lede besøkende dit du ønsker dem. Enten det er kjøp av ett produkt eller en tjeneste, deltakelse på et arrangement eller at de skal ta kontakt med deg for videre oppfølging.

Hvor ofte må jeg oppdatere?

Når det gjelder selvet innholdet bør du tenke på nettsiden som en levende organisme som må oppdateres og fornyes jevnlig for å være interessant. Ikke la besøkende se gammel eller utdatert informasjon på nettsiden. Dette ødelegger for troverdigheten din og kan forårsake at du mister besøkende. Enten det er linker som ikke fungerer lenger, gamle epostadresser eller annen utdatert informasjon. Sørg for at alt er oppdatert til enhver tid. Når du lager innhold bør det være uten «utløpsdato» når det er mulig. Uttrykk som «forrige måned» eller «forrige uke» bør unngås da det gjør innholdet gammelt etter kort tid.

lage nettside

For en nettside som selger produkter, bør nettsiden behandles som man ville gjort med en fysisk butikk. Tenk på vareplassering, vis frem nyheter og gi inspirasjon til besøkende.  Det samme gjelder for nettsider som selger fysiske eller virtuelle tjenester, skap innhold som du mener inspirerer og interesserer dine besøkere.

Når det gjelder den tekniske delen av vedlikeholdet avhenger det av hvilken plattform du benytter. For WordPress og Joomla må du jevnlig oppdatere selve plattformen og eventuelle utvidelser du har installert for å unngå misbruk/hacking av nettsiden din.

Dersom du vil unngå teknisk vedlikehold kan vi anbefale å bruke nettsidebyggeren vår. Den er 100 % vedlikeholdsfri!

Gode tips

  • Keep it short and simple

De som besøker nettsiden skal raskt skal finne ut om den inneholder det de søker etter. Det tar kun 10 sekunder før en besøkende har vurdert nettsiden din og velger om de skal bli eller forlate den. Navigasjonen bør derfor være enkel og tydelig slik at det er enkelt å finne frem på nettsiden din.

Hver side bør ikke være lengre enn nødvendig men samtidig inneholde nok informasjon og detaljer. Overskrifter, avsnitt og riktig avstand mellom setninger vil gjøre teksten din lett å lese og oppfatte. Anbefalt størrelse for tekst er 16 px (minst) mens en linje med tekst ikke bør være lengre enn 50-60 tegn.

  • Responsiv design er avgjørende

Bruk av mobil er en del av hverdagen og det er derfor avgjørende å ha en nettside som er mobilvennlig. Med responsiv design vil nettsiden din se bra ut på alle typer enheter (mobil, nettbrett og desktop) og samtidig også være brukervennlig. Bruker du nettsidebyggeren sørger denne for at nettsiden din har responsiv design.

lage nettside

  • Nettsiden må laste kjapt

Trafikken til nettsiden din påvirkes i stor grad av hastighet og lastetid. Vi ønsker å beholde besøkende på nettsiden så lenge som mulig. Oppleves lastetiden for lang øker risikoen for at de forlater nettsiden. Det finnes flere tiltak du kan utføre for å øke hastigheten for din nettside. Bruk av cache, komprimering av innhold og optimalisering av bilder vil utgjøre stor forskjell blant annet. Se hvordan du tester hastigheten og gjør nødvendige tiltak i  «7 tips for raskere nettside og lavere lastetid».

  • SEO gjør nettsiden din synlig

SEO står for «Search Engine Optimization» (Søkemotoroptimalisering) og er ett av de viktigste tiltakene du gjør for å skape trafikk til din nettside. Fokus på SEO kan bidra til at nettsiden vil være mer synlig i søkemotorer. Les mer om SEO «SEO – hva skal jeg med det?»

  • Gjør det enkelt å ta kontakt

Vis dine besøkende hvor enkelt det er å komme i kontakt med deg. Ha synlige linker til alle dine sosiale medier tilgjengelig på alle sider. Du kan gjerne benytte ett kontaktskjema på nettsiden din men ikke la det være lengre unna enn ett klikk. Husk å benytte captcha (test for å finne ut om brukeren er datamaskin eller menneske) for å forhindre spamming.

Oppsummering

For å lage en nettside behøver du domene, webhotell og en plattform. Når dette er på plass, må du skape en struktur sammen med innholdet ditt som gjør at besøkende utfører den handlingen du ønsker. Nettsiden må jevnlig oppdateres, både innholdsmessig og teknisk. Dersom du ønsker en løsning uten teknisk vedlikehold anbefaler vi å bruke nettsidebyggeren.

Kilder:
https://www.nngroup.com/articles/how-long-do-users-stay-on-web-pages/

Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

Symantec og DigiCert inngår partnerskap!
Skrevet av: Isabelle

Symantec som er verdens fremste sertifikatutsteder har inngått samarbeid med DigiCert som og er en stor aktør. Høsten 2017 inngikk Symantec og DigiCert partnerskap og ble verdens ledende sertifikatutsteder.

Det er naturlig at mange spørsmål dukker opp ved sammenslåinger og partnerskap. Her er en kort forklaring på hvorfor dette skjedde, hva man kan forvente og når du som kunde begynner å se forandringer.

Verdens ledende sertifikatutsteder

Symantecs partnerskap med DigiCert er en perfekt kombinasjon hvor de to utfyller hverandre. Symantec tilbyr et premiumtilbud innen sikkerhet og utvidelser mens DigiCert har industriens beste valideringspraksis og mekanismer i tillegg til deres universelle PKI (public key infrastructure).

Som kunde kan man forvente:

  • Samme produkter som før hos Symantec og DigiCert
  • Forenklet valideringsprosess og hurtigere utstedelse
  • En universell PKI
  • Fortsatt «Sikker» status i nettlesere
  • Det nyeste av kryptering og krypteringsalgoritmer

 

Hvorfor har Symantec og DigiCert inngått partnerskap?

Symantec og Google har forhandlet i flere måneder angående saken med Symantecs PKI. Etter å ha blitt enige om en løsning, solgte Symantec SSL og PKI avdelingen til DigiCert for 950 millioner dollar. Symantec har 30% aksjer i DigiCert.

Hva vil dette partnerskapet oppnå?

Foreløpig vil partnerskapet sørge for at alle SSL-sertifikat fra Symantec vil forbli sikret. På lang sikt vil de to selskapene bli slått sammen og det vil bygges et nytt, mer effektivt selskap (Certificate Authority). Det nye PKI systemet forventes å lanseres 1.desember 2017. Dette betyr at alle SSL sertifikat som er nye, fornyet eller utstedt på ny etter 1.desember 2017 vil være sikret i alle nettlesere.

Din handling påkreves

For at denne overgangen skal skje så enkelt som mulig, kan det være du må re-validere og utstede SSL sertificatet på nytt fra DigiCert sin nye PKI. Du vil bli guidet gjennom hele prosessen som vil være rask, enkel og gratis. Alle kunder som blir påvirket av dette vil motta nærmere informasjon via epost.

Prosessen med å utstede sertifikatene på ny vil være delt inn i flere faser. Avhengig av når sertifikatene ble utstedt og når de utløper vil de bli fornyet etterhvert.

  • Hvis sertifikatet ble utstedt før 1.juni 2016, har du frem til 15.mars 2018 til å utstede ditt sertifikat på nytt.
  • Hvis sertifikatet ble utstedt etter 1.juni 2016, har du frem til 13.september 2018 til å utstede ditt sertifikat på nytt.

Vi er her for å hjelpe!

Ta kontakt med vår supportavdeling om du har noen spørsmål.

Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

Hvordan starte nettbutikk
Skrevet av: Simon A. Skaar

Enten du selger produkter eller tjenester er det å viktig å være tilgjengelig på nett. Det finnes flere løsninger for å opprette nettbutikk, både for nybegynnere og mer erfarne brukere. I denne artikkelen tar vi for oss hvordan du går frem for å starte nettbutikk.

  • Sikre deg domener og brukernavn
  • Lag landingsside
  • SEO
  • Valg av løsning

Sikre deg domener og brukernavn

Det første du bør gjøre er å reservere de domene du ønsker å bruke for nettbutikken. Avhengig av hvilket marked du henvender deg til vil du gjerne behøve både .no, .com, .se og .dk for eksempel. Dersom nettbutikken har et navn med æ, ø eller å bør du ha alle varianter med ae, o og a/aa i tillegg slik at du er sikker på at dine kunder finner deg.

Utenom å sikre navnet på nettbutikken hos Brønnøysund og domeneleverandør bør du sikre deg navnet på sosiale medier. Salg foregår på nettsiden din mens mye av markedsføringen foregår via sosiale medier.

starte nettbutikk sosiale medier

Hvorvidt du bør bruke andre sosiale medier som Instagram, Pinterest og SnapChat avhenger om brukerne av disse mediene er i målgruppen din. Dersom du har planer om å vise produktvideoer bør du absolutt også få deg en YouTube-bruker. Det er viktig å opprette disse kontoene så kjapt som mulig for å sikre deg brukernavnet du ønsker.

Ikke overdriv. Vet du at du ikke klarer å vedlikeholde så mange kontoer så hold deg til kun Facebook. Det er viktigere at profilen blir oppdatert jevnlig med nye innlegg og henvendelser får svar raskt enn det at man er i så mange kanaler som mulig.

Lag landingsside

Når du har sikret deg domene(ne) du ønsker bør du få ut innhold på nettsiden. Det er viktig å begynne å bygge merkevaren din samtidig og la søkeroboter som Google begynne å finne deg. I påvente av nettbutikken skal bli klar bør du legge ut en landingsside. Denne siden gir besøkende muligheten for å melde seg på fremtidige nyhetsbrev. Slik begynner du å sanke inn potensielle kunder, før lansering til og med.

Alle webhotell (og domeneparkeringer) hos PRO ISP har mulighet for å opprette en gratis 1-side nettside hvor du kan sette opp en landingsside. Nedenfor ser du en enkel landingsside hvor besøkende kan legge igjen sin epost. Det tok ca. 5 minutter å sette opp siden.

starte nettbutikk eksempel

 

Gjør nettbutikken synlig for Google

For at nettsiden din skal være synlig for Google bør du optimalisere både nettsiden og nettbutikken din. Dette kalles SEO – «search engine optimization» eller søkemotoroptimalisering på godt norsk. Du bør gjøre det så enkelt som mulig for søkemotorer å koble siden din med potensielle kunder.

Søk på bedrifter som minner om din egen og se hvilke ord som skiller seg ut. Bruk disse når du skal optimalisere. Les mer om SEO: «SEO – hva skal jeg med det?».

 

Valg av løsning

Det finnes løsninger for å starte nettbutikk for alle typer brukere, uansett om du er helt ny i IT-verdenen eller har jobbet i tiår med nettsider og nettbutikker. Vi tar for oss noen av de største løsningen som er tilgjengelig på markedet og hvilke løsninger som passer for hvem. Alle alternativene kan brukes på våre webhotell og de fleste installeres enkelt med kun ett par klikk.

  • Nettsidebyggeren

    Dersom du er relativt ny når det gjelder nettsider vil vi anbefale å bruke PRO ISP sin nye nettsidebygger som inkluderer moduler for nettbutikk. Det finnes to ulike løsninger inn nettsidebyggeren, en veldig enkel og en mer avansert som kobles opp mot «Ecwid».

    I den enkle modulen vil du kunne administrere kategorier, produkter og frakt. Denne modulen gjør det også mulig å bruke PayPal som betalingsløsning. Modulen gjør det enkelt å få opp nettbutikken på noen få timer.

    Den mer avanserte modulen kobles opp mot Ecwid og vil gi mulighet for at nettbutikken kan ta imot bestillinger på få minutter. Design og oppsett gjør du via nettsidebyggeren mens administrering av produkter og bestillinger gjøres via Ecwid sine nettsider. Du kan koble Facebook siden til Ecwid slik at nettbutikken blir tilgjengelig via Facebook. OBS: Man får kun 10 produkter i gratisversjonen til Ecwid, om du har flere produkter enn dette kommer det ekstra kostnader fra deres side (se her).

    Nettsidebyggeren sørger for at du får en komplett webløsning uten behov for kunnskap eller vedlikehold da vi tar av oss all sikkerhet relatert til løsningen. Du kan teste nettsidebyggeren GRATIS i 30 dager.

    Eksempel på nettbutikk: https://dinbutikk.shop/

 

  • WooCommerce

    WooCommerce er i bunn og grunn en kraftig nettbutikkløsning pakket inn som en utvidelse til WordPress. 28% av alle nettbutikker verden over benytter seg av WooCommerce. Inkludert i løsningen finnes det mulighet for å bruke både PayPal, faktura, registrering av merverdi og opptil flere fraktmetoder som du selv enkelt setter opp. WooCommerce kan enkelt utvides med flere betalingsløsninger, frakt, rapportering og optimalisering. Alle utvidelsene henter du fra WordPress sitt bibliotek for utvidelser. Løsningen kan brukes av alle, både nybegynnere og erfarne brukere. Du kan lese mer om oppsett og bruk av WooCommerce i: «WooCommerce – Start nettbutikk på 1-2-3».

    starte nettbutikk woocommerce

  • Magento

    Magento har vært på markedet i flere år og er anbefalt for større bedrifter med egne utviklere og mye erfaring. Magento kan med ett par klikk settes opp på webhotell hos PRO ISP via cPanel. Med Magento får man tilgang til ett stort utvalg av tunge funksjoner. Installasjonen støtter omtrent alle krav man måtte ha, har god rapporteringsfunksjon og ett helt ok grensesnitt som gjerne tar litt tid å bli kjent med. Det meste du måtte ha installert som utvidelser i andre løsninger er allerede innebygd i Magento. Du får tilgang til å lage nyhetsbrev, full oversikt over alle salg og besøkende samt mulighet for å sette opp merverdi og fraktmuligheter. Butikken er laget for salg av fysiske varer, men kan også brukes for å selge tjenester. Vi har også egne Enterprise webhotell spesielt beregnet for Magento for å gi raske sidevisninger siden Magento ofte krever en del ekstra ressurser sammenlignet med andre løsninger.

    starte nettbutikk magento

    Magento krever generelt mer ressurser så du må ofte gå for et kraftigere webhotell enn de andre nettbutikkene, og vi anbefaler da spesielt Enterprise webhotell som har LiteMage for ekstrem ytelse.

  • Prestashop

    Denne løsningen for nettbutikk ble startet i 2005 og er en av verdens mest populære løsninger for nettbutikk. Over 250 000 nettsider i aktiv drift benytter Prestashop. Prestashop kan også installeres rett fra cPanel med ett par klikk og er beregnet for både små og store selskap. Med over 300 innebygde funksjoner er du dekket med det meste du trenger for å åpne en nettbutikk. Tema bør du kjøpe utenom da det som følger med kan være for enkelt og kjedelig for de fleste.

    starte nettbutikk prestashop

Oppsummering

Vi anbefaler å teste de forskjellige systemene for å se hva som fungerer best for deg. Avhengig av hvilke behov du har vil det være stor forskjell i pris.

I WooCommerce får du de fleste utvidelsene du måtte trenge (for eksempel Stripe som betalingsløsning), men mange av disse tilbyr også premiumversjoner. For PrestaShop og Magento kan kostnadene fort øke for å få de funksjonene du behøver. Magento krever generelt mer ressurser så du må ofte gå for et kraftigere webhotell enn de andre nettbutikkene, og vi anbefaler da spesielt Enterprise webhotell som har LiteMage for ekstrem ytelse.

Vurder hvor mye salg du skal ha, hvor mange produkter og test deg frem for å finne løsningen som passer best for deg.

Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

Kundeundersøkelse 2017 – Se resultatene!
Skrevet av: Isabelle

650 kunder har deltatt i kundeundersøkelsen 2017 og vi takker alle sammen! Resultatene av undersøkelsen er viktig informasjon for oss i forhold til utvikling og forbedring av PRO ISP. Det er opp til kundene å avgjøre hva vi gjør bra og hva vi kan gjøre bedre.

 

«Hvorfor velger du PRO ISP?»

Det å vite hvorfor kunder velger oss forteller oss hvilke fordeler vi har og hvordan vi skiller oss ut. Vi har derfor spurt «Hvorfor velger du PRO ISP?» og deretter sett på hvilke ord som ble mest brukt om oss. Ordskyen nedenfor er en visuell fremstilling av ordene som gikk mest igjen av de 650 besvarelsen.

kundeundersøkelse 2017

 

«Hvordan foretrekker du å motta informasjon?»

PRO ISP har flere kanaler vi kan bruke når vi skal sende informasjon til kundene våre. Det som er viktig for oss er at vi både bruker de kanalene som kundene våre foretrekker og de kanalene som sørger for at vi når så mange som mulig.

Grafene nedenfor viser at kundene våre foretrekker å motta informasjon fra oss via epost, både når det gjelder nyheter og driftsmeldinger. Dette har ikke endret seg siden 2016 da vi fikk samme resultat på kundeundersøkelsen i fjor.

 

«Hvordan ønsker du å komme i kontakt med oss?»

Kundene våre har mulighet for å komme i kontakt med oss på flere måter. Ved å lære mer om hvilke kanaler kundene foretrekker kan vi forbedre disse og gjøre de mer tilgjengelig. Som det fremgår av grafen nedenfor er det epost og live chat som blir foretrukket fremfor telefon og Facebook. Vi fikk det samme resultatet på fjorårets undersøkelse også.

kundeundersøkelse 2017

 

Er kundene våre fornøyde med oss?

Det viktigste for oss som jobber i PRO ISP er at kundene er fornøyde med oss og produktene vi leverer. Kundeundersøkelsen inneholder derfor hvert år en rekke spørsmål som skal fortelle oss hvorvidt kundene er fornøyde både med oss, tjenestene våre og hvor enkelt det er å bestille hos oss.

kundeundersøkelse 2017

Klikk på bildet for større visning.

 

Hva synes du om PRO ISP?

Utenom kundeundersøkelsen har du mulighet for å fortelle hva du synes om oss, når som helst på Trustpilot. Her kan du se hva andre har skrevet om oss og hvordan de har vurdert oss.

kundeundersøkelse 2017

 

Oppsummering

Det å vite hvorvidt kundene våre er fornøyde er viktig for oss i PRO ISP. Oppsummert forteller kundeundersøkelsen oss at vi leverer produkter og tjenester som kundene våre er fornøyde med.

Fokumsområdene for oss fremover blir som tidligere; videreutvikle produktene våre, optimalisere kommunikasjonen mellom PRO ISP og kundene i tillegg til å fortsette å levere et høyt nivå av service!

Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

SSL sertifikat – hvordan velge riktig?
Skrevet av: Jon Eivind Malde

De siste årene har vi sett en eksplosiv økning i etterspørselen av SSL sertifikat. Dette er kanskje forståelig med økt fokus på sikkerhet i forbindelse med at det stadig dukker opp nye tilfeller av hacking og andre typer angrep. Google og nettlesersamfunnet har også bidratt til dette med stadig strengere krav til bruk av SSL og at manglende bruk straffes ved at det vises advarsel i nettleseren. Vi får tilnærmet daglig disse spørsmålene fra våre kunder:

Hva er et SSL sertifikat?

SSL sertifikat blir brukt for å opprette sikre forbindelser på nettet slik at informasjonen som sendes mellom partene ikke kan avlyttes eller endres av andre. Kort og godt sikker kommunikasjon. Er det snakk om nettsteder så vil du se det i bruk i form av at det er en S i starten av adressen i nettleseren ved at det står https:// i stedet for kun http://.

SSL sertifikat benyttes ikke bare på web servere, men i alle typer tjenester der det er nødvendig med sikker kommunikasjon slik som e-post, FTP (FTPS) og mange andre tjenester. Det er imidlertid typisk SSL sertifikat som benyttes på nettsteder du legger merke til ettersom nettleserne tydelig viser hvorvidt det er et sikkert nettsted du befinner deg på.

SSL sertifikat har også en annen funksjon. Sertifikatene utstedes av sertifikatutstedere (CA – Certificate authority). Disse utstederne har faste regler for hva som må være oppfylt for at et sertifikat skal kunne utstedes – på samme måte som at det er regler for hvem som kan få et pass eller et førerkort for eksempel.

Det finnes per i dag 3 nivåer av SSL sertifikat og hvert nivå krever at kravene fra forrige nivå er oppfylt i tillegg til ytterligere krav. Kravene verifiserer kontroll over og eierskap av domene. Hvert nivå skal gi økt tillit for sluttbruker om at du er den du utgir deg for å være. Ettersom hvert nivå krever at mer informasjon skal verifiseres er det typisk dyrere for hvert nivå.

Nivåene er:
1. Domenevalidert (DV)
2. Organsasjonsvalidert (OV)
3. Utvidet validering (EV)

  1. Domenevalidert (DV – Domain validation)

De enkleste sertifikatene å få utstedt er domenevaliderte sertifikater. Det eneste som valideres er at du har kontroll over domenet, noe som kan gjøres via e-post, DNS og fil. Denne delen utfører vi automatisk for alle kunder som bestiller sertifikater og velger å installere dem på våre webhotell. SSL sertifikatet Basis SSL som GRATIS medfølger samtlige av våre webhotell er også av dette nivået. Disse sertifikatene tar kun noen sekunder å utstede dersom alt går som det skal.

Slik ser et DV sertifikat ut i en nettleser:

Domenevalidert SSL sertifikat i nettleser

Forskjellen på et gratis Basis SSL sertifikat og et betalt DV sertifikat er følgende:

  • Du får ikke med sidesegl som er inkludert i nesten samtlige betalte sertifikat. Du kan imidlertid legge til et sidesegl til ditt gratis Basis SSL noe rimeligere enn å kjøpe et betalt SSL sertifikat. Hvis du lurer på hvordan et sidesegl ser ut på en nettside kan du ta en kikk nederst på proisp.no. Dersom du klikker på ikonet vil du få mer informasjon om nettstedet og hva som er verifisert. Sidesegl benyttes for å tydelig vise at eier av nettstedet har sikret nettsiden og tydelig vise hva tredjepart har verifisert. På denne måten vil besøkende som kanskje aldri har besøkt nettsiden før, raskere etablere nok tillit til nettstedet til at de tar kontakt via kontaktskjemaet ditt eller kjøper noe i nettbutikken din. Sideseglene som medfølger sertifikatene inneholder typisk mer informasjon jo høyere nivå sertifikatet er, og typisk også jo dyrere. Vårt sidesegl er blant de med mest verifisert informasjon på markedet, samt fra verdens mest gjenkjent merke for sikkerhet på nettet.

Norton side segl

  • De betalte sertifikatene har en garanti som utsteder dekker opptil dersom utsteder har delt ut sertifikatet til svindlere og utsteder burde ha visst bedre. Sluttbruker er da dekket av garantien. Garantien er altså ment å være enda et insentiv for at besøkende skal ha tillit til nettstedet.
  • Ca. 5% av våre kunder nektes Basis SSL av sertifikatutsteder på grunn av informasjon på domenet, domenenavnet eller kontaktdata som anses som mistenkelig. I disse tilfellene kreves det en manuell gjennomgang av utsteder og da er du dessverre nødt til å kjøpe et betalt sertifikat i stedet.

2. Organisasjonsvalidert (OV – Organization validation)

Organisasjonsvaliderte SSL sertifikater må i tillegg til å domenevalideres også validere informasjon om organisasjonen/bedriften. Privatpersoner kan med andre ord ikke kjøpe disse. Kort oppsummert må det dokumenteres at organisasjonen:

  • Eksisterer
  • Eier/drifter domenet
  • Drives fra korrekt adresse
  • Kan kontaktes via offentlig tilgjengelig kontaktinformasjon

I nettleser ser adresselinjen ut nøyaktig som for DV sertifikat, men om du er mer enn gjennomsnittlig interessert kan du finne ut hvilken organisasjon og tilhørende adresse sertifikatet er utstedet til i selve sertifikatinformasjonen som vist under.

OV sertifikat i Chrome nettleser

Sideseglet for OV sertifikatene inneholder typisk litt mer informasjon (firmanavn), garantiene er noe høyere og du får kanskje noen ekstra funksjoner som skadevareskanning og PCI skanning i tillegg. Ettersom det er en del mer å verifisere for sertifikatutsteder så tar det typisk 1-2 dager fra du har bestilt til du får utstedt OV SSL sertifikater. Dette gjenspeiles naturlig nok også i pris.

3. Utvidet validering (EV – Extended validation)

EV SSL sertifikat krever mest validering av alle sertifikat før de blir utstedt. I bunn og grunn valideres mye av det samme som for OV sertifikat. Forskjellen er at færre kilder er godkjent som valideringsgrunnlag, samt sjekkene er grundigere og det kreves litt mer dokumentasjon. I forhold til OV sertifikat er det jevnt over noe mer på alle punkter. Den største og mest klare forskjellen ser du i nettleseren. Slik ser for eksempel vår adresse ut i nettleseren:

EV SSL sertifikat i Chrome nettleser

Du ser av eksempelet tydelig hvem som eier nettstedet ved at firmanavnet står ved siden av adressen.

Ettersom det er en del mer å verifisere for sertifikatutsteder så tar det typisk 2-7 dager fra du har bestilt til du får utstedt EV SSL sertifikater. Disse sertifikatene er typisk også dyrest.

Hvorfor trenger jeg SSL sertifikat?

  • Sikker kommunikasjon
    I dagens samfunn med stort fokus på både personvern og sikkerhet er det essensielt med sikker kommunikasjon for å ivareta begge deler.
  • Høyere rangering i søkeresultater
    Søkemotorer har lagt til SSL som en del av ranking algoritmen sin og det anslås at nettsteder med SSL har ca. 5% bedre resultater enn nettsteder uten.
  • Raskere lasting av nettsider
    Nettlesere har valgt å kun støtte den nye HTTP/2 protokollen ved bruk av SSL/TLS. HTTP/2 kan redusere lastetiden med 20-30%. Alle våre webhotell støtter HTTP/2, men det er først når du har et SSL sertifikat at nettsiden din benytter HTTP/2 i stedet for den eldre HTTP/1.1 protokollen.
  • Unngå advarsler i nettlesere
    Fra og med oktober i år vil nettlesere gi advarsel om at siden ikke er sikker dersom du begynner å taste inn data i et felt i et skjema og nettsiden ikke benytter SSL. Planen er til slutt å vise en slik advarsel for alle nettsider som ikke benytter SSL.
  • Øk antall konverteringer
    En konvertering er at en besøkende utfører en ønsket handling på siden din. Dette kan være å foreta et kjøpe, registrere seg eller annet. Alle betalte SSL sertifikat inneholder en rekke konvertingsfremmere som sidesegl, garanti, skadevareskanning og fremheving i søkeresultater. Disse er med på å øke tillit til nettstedet ditt samtidig som de tydelig viser at du tar sikkerhet på alvor.
  • Firmanavn synlig i nettleser
    EV SSL sertifikat viser tydelig hvem som eier nettstedet og at det er verifisert fra en sikker tredjepart. Det er et tydelig tegn på at du har gått igjennom den mest grundige sjekken og gir deg høyest tillit hos sluttbrukere.

Hvilket SSL sertifikat bør jeg velge?

Hvilket SSL sertifikat som passer deg kommer selvsagt an på hvilket nettsted du har og hvordan det skal brukes. Mange har gjerne flere domener og nettsteder med forskjellig bruk og behøver derfor en rekke forskjellige sertifikater.

På generell basis anbefaler vi at du tenker på hvem som er brukerne av nettsiden og hva du ønsker at brukerne skal gjøre på nettsiden. Disse spørsmålene bør du ha et svar på:

  • I hvor stor grad vil brukerne legge merke til om siden er sikret?
  • Hvor mye vil det bety for brukerne å se at du har sikret siden din?
  • Vil bruk av virkemidler for å vise at siden er sikret, eller som viser at du er den du er, øke tilliten til nettstedet ditt for disse brukerne?
  • Vil økt tillit til nettstedet øke sannsynligheten for at brukerne gjør det du ønsker?

Dersom brukerne i liten grad vil legge merke til om nettsiden er sikret, og det ikke vil ha noen økt sannsynlighet for at brukerne gjør det du ønsker, så behøver du ikke noe mer enn vårt gratis SSL sertifikat eller Start SSL (RapidSSL). Selv om det kanskje ikke betyr så mye, så vil det hvertfall ikke være negativt om du legger inn sideseglet du får med sertifikatet på nettsiden din.

Noen anbefalinger nedenfor vil være wildcard (pluss) og multi-domene sertifikater. Disse kan du lese mer om i «SSL sertifikater som dekker mer enn en adresse».

SSL anbefalinger for:

Enkelt personlig nettsted

Typisk er dette enkle blogger med personlig informasjon eller svært enkle nettsteder med få nettsider. For å unngå advarsler i fremtiden om at siden ikke er sikker er det et minimum å benytte SSL. Siden det ikke er noe behov for å øke tillit er det likevel ikke noe behov for å betale for sertifikat med mindre gratis ikke kunne utstedes til deg.

Anbefaling:

Enkelt nettsted for firma

Et lite nettsted med informasjon om firma og gjerne et kontaktskjema kan ha varierende behov for SSL. Avhengig av hvilken type kunder (relatert til IT og sikkerhet eller ikke relatert til IT som f. eks. murer og lignende) har vi ulike anbefalinger.

Anbefalinger for firma som ikke har kunder relatert til IT og sikkerhet:

Anbefalinger for firma som har kunder relatert til IT, sikkerhet, nettbutikk og lignende:

Større nettsted for firma

Et større nettsted med informasjon om firma og gjerne blogg, nettbutikk og tilsvarende.

Anbefaling:

 

Flere nettsteder for firma på flere domener

Her gjelder samme anbefalingene som over. Du bør vurdere hvert nettsted separat på samme måte som over.

Det er som regel best å bestille sertifikat for hvert enkelt nettsted, men har du god kontroll over domenene kan det lønne seg å vurdere Premium SSL multi-domene. Har du ikke behov for økt tillit anbefal/ssl-sertifikat/geotrust-true-businessid-ev-multi-domain/er vi Comodo Positive multi-domene SSL.

Dersom du ønsker sertifikat for aliasdomener på samme webhotell må du som nevnt benytte et multi-domene sertifikat for disse. Dette gjelder alle andre underdomener og domener som peker mot samme mappe på webserveren. Les mer om SSL sertifikat som dekker mer enn en adresse.

SSL sertifikat som ikke skal brukes på nettsted

SSL sertifikat som ikke skal benyttes på nettsider benyttes ofte på e-posttjenester. De brukes gjerne også på andre tjenester som FTP, API-er/apper og alle andre tjenester som krever SSL. Felles for dem alle er at samtlige kun behøver sikkerheten SSL medfører. Det er dermed ikke noe behov for bedre sertifikat enn DV sertifikater.

Ettersom du kun får benytte gratis basis SSL med våre webhotell betyr dette at du i de fleste tilfeller vil måtte kjøpe et DV sertifikat som Start SSL som dekker ett domene.

 

Har du noen spørsmål?

Vi håper denne informasjonen vil hjelpe deg å finne rett SSL sertifikat for din bruk. Skulle du fremdeles være usikker på hvilket sertifikat du bør bruke er det viktigst at du faktisk benytter SSL – ikke hvilket sertifikat du benytter.

Send oss gjerne tilbakemeldinger eller spørsmål. Er noe uklart eller om du har andre bruksområder enn det som er nevnt her er det bare å ta kontakt med oss.

Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

Nettsidebygger – lag profesjonelle nettsider enkelt!
Skrevet av: Isabelle

Nettsidebyggeren gjør det mulig å lage profesjonelle nettsider enkelt og raskt. Den sørger for at nettsiden din ser like bra ut på mobil, nettbrett og desktop med responsiv design. Velg mellom over 400 forskjellige designmaler for å tilpasse nettsiden for ditt behov.

nettsidebygger

Passer nettsidebyggeren for meg?

Ja, Nettsidebyggeren passer for alle som ønsker å lage én nettside. Du velger design, legger inn tekst (og bilder om du ønsker) og deretter kan du publisere nettsiden din.

I tillegg til de 400 designmalene du kan benytte for å tilpasse nettsiden til ditt behov finnes det ett stort utvalg av utvidelser som du kan legge til. Du kan sette inn bildegalleri, kalender og kontaktskjema blant annet.

Hvordan komme i gang?

Avhengig av ditt behov velger du Lite eller Pro for nettsidebyggeren. Både Nettside Lite og Pro gir deg tilgang til alle designmalene mens antall utvidelser er begrenset i Nettside Lite og ubegrenset i Nettside Pro.

Etter du har bestilt (bestillingsguide) vil du finne en link til nettsidebyggeren under webhotellet ditt. Denne linken vil sende deg til kontrollpanelet slik du kan begynne å lage din nettside.

Det første du gjør er å velge en designmal. Her kan du velge mellom 400 forskjellige og disse kan sorteres etter kategori for å gjøre det enklere å finne én som passer for deg eller din bedrift.

Guiden «Hvordan bruke nettsidebyggeren» tar deg gjennom steg for steg.

nettsidebygger

Etter du har valgt design har du mulighet for å endre farger og skrifttyper. Når designet er klart kan du begynne å sette inn din egen tekst og bilder. Du kan benytte egne bilder eller velge fra det store utvalget som finnes i verktøyet. Så snart du har lagt til tekst og bilder så er du klar for å publisere nettsiden for besøkende.

nettsidebygger

Anbefalte utvidelser

Dersom du har Nettside Lite kan du legge til et begrenset utvalg utvidelser mens for Nettside Pro kan du legge til så mange du ønsker. Det finnes flere typer utvidelser å velge mellom, nedenfor er noen eksempler:

Facebookside
Har du én Facebookside som du ønsker å knytte til nettsiden din bør du benytte utvidelsen «Facebook Side». Denne kan bidra til at besøkende på nettsiden din også velger å følge deg på Facebook.

Del
Ønsker du at besøkende på nettsiden din deler innholdet kan du benytte utvidelsen «Del» som gjør deling på ulike sosiale medier enkelt.

Søk
Gi besøkende mulighet for å søke på nettsiden din. Denne utvidelsen anbefales for nettsider med større mengder innhold og spesielt for nettsider med artikler eller produkter.

Google Kalender
Viser arrangementer for dine besøkere og kan enkelt knyttes til din eksisterende Google kalender.

nettsidebygger

 

Få hjelp med din bestilling

Ønsker du hjelp med bestilling av Nettside Lite eller Nettside Pro? Ta kontakt med oss på support@proisp.no eller ring oss på 51 20 08 70 (man-fre 09-15).

Bestill nettsidebygger og kom i gang med din nettside i dag!

Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

iOS Push Notifications
Skrevet av: Morten Malde

Serverene våre har blitt oppdatert til cPanel versjon 64. Med denne oppdateringen kom det flere nyheter og funksjoner som du kan lese om i dette innlegget. En annen nyhet som er kommet er iOS Push Notifications for epost på Apple produkter. Dette er blitt testet og er nå tilgjengelig på samtlige cPanel servere hos oss.

iOS Push Notifications

Med denne teknologien vil du kunne forbedre batterilevetiden på iOS enhetene dine og motta epost raskere.

For å starte å ta i bruk Push Notifications må du lukke epostprogrammet eller ta en restart av enheten. Se denne guiden for hvordan du kan lukke programmet på din iPhone, iPad eller iPod. Etterpå vil push for epost satt opp mot våre servere fungere umiddelbart. Epost som da blir levert vil gjøre at enheten vil vibrere når en ny epost mottas.

Denne teknologien er kun tilgjengelig hvis epost adressen er satt opp som IMAP. Bruker du POP3 så vil ikke dette fungere. Den fungerer i tillegg kun på Apple sin epost applikasjon.

Få skjermvarsler

Nye eposter vil ikke automatisk vises på den låste skjermen. Det er derimot mulig å konfigurere slik at man får varsler når spesifikke avsendere har sendt deg epost. Da må man gjøre følgende:

1. Åpne Mail app (programmet).
2. Trykk på «Postkasser» oppe i venstre hjørne.
3. Trykk på «i» symbolet til høyre for VIP menyen.
4. I VIP-liste så trykker du «Legg til VIP..»
5. Velg kontaktene som du ønsker skal vise på den låste skjermen når du får epost fra dem.

Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

cPanel versjon 64
Skrevet av: Morten Malde

cPanel vil i løpet av de kommende ukene bli oppgradert til cPanel versjon 64 på samtlige servere. Slike oppdateringer utfører vi ett par ganger hvert år når disse blir testet og tilgjengelig. En slik oppdatering inneholder mye forskjellig, og i denne artikkelen vil du kunne lese litt om de viktigste forbedringene som vil ha innvirkning for våre kunder.

cPanel versjon 64

Fast Email Searching (IMAP Full Text Search)

Denne teknologien (Solr) vil bli aktivert på alle våre servere og vil fungere for alle som bruker epost med IMAP hos oss. Teknologien vil fungere på iOS enheter, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird og samtlige webmail leserene vi tilbyr.

Hvordan fungerer det?
Når du søker etter en epost med tekst eller annet så vil serveren indeksere hele epost kontoen. Første gang du søker vil det gå litt tregere, men alle dine neste søk vil gå lynraskt i forhold til tidligere da den ble indeksert hver eneste gang ett søk ble utført.

Denne teknologien vil kreve litt mer ressurser fra serveren som CPU og diskplass. Dette vil ikke gå på diskplassen til kundene, men direkte på serveren.

Tidy Mailboxes

Det vil bli tilgjengelig ett nytt ikon i kontrollpanelet som vil gjøre det enklere å få oversikt over antall eposter og diskplass for de forskjellige epost kontoene. I tillegg blir det mulig å rydde opp i epost kontoene i form av:
– Fjerne eposter som er eldre enn 1 år i en bestemt mappe
– Fjerne alle eposter i en mappe som er mer enn 30MB i størrelse
– Fjerne alle epostene i en bestemt mappe

Se etter ikonet «Email Disk Usage» under kategorien «E-post».

Optimaliseringer

På servernivå blir det en del forbedringer når det gjelder epost serverene også.
Det vil i hovedsak gjøre at sending/mottak av epost vil gå raskere og i tillegg redusere batteri forbruket på iOS enheter.

Nye stiler (hvit/svart)

Samtlige kunder har gått over til Paper Lantern tema inne i kontrollpanelet. Nå er hvit og svart stil tilgjengelig for dem som ønsker å endre til dette.

cPanel versjon 64

Programvare

Viktigste og en svært etterlengtet oppdatering denne runden er phpMyAdmin som vil bli oppdatert fra versjon 4.0.10 til 4.6.6. Nåværende versjon (4.0.10) ble sluppet i 2013 og den nye er fra 2017. Fremtidige versjoner vil bli hyppigere oppdatert fremover.

SSL proxy subdomains

Nå blir det mulighet for å ta i bruk eget SSL på proxy subdomener (f.eks webmail.dittdomene.net / cpanel.dittdomene.net). Har du wildcard SSL sertifikat fra før kan du installere dette på disse subdomenene inne i cPanel.

DMARC

I sone editor er det nå mulig å legge til DMARC oppføringer i grensesnittet istedenfor manuelt.

cPanel versjon 64

Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

WHD – World Hosting Days 2017
Skrevet av: Morten Malde

27.-31.mars deltok PRO ISP  på World Hosting Days i Rust, Tyskland.

Hva er World Hosting Days (WHD)?

Messen arrangeres i Europa-Park som er Europas største fornøyelsespark. Hvert år vokser messen og utvides med flere utstillere,foredrag og bedrifter. Årets WHD samlet over 6500 deltakere og hadde over 120 foredrag. 2500 bedrifter fra 84 forskjellige land deltok.

whd

Våre samarbeidspartnere

Mye av tiden PRO ISP er på messen brukes på møter med våre leverandører og deres kontakter for å diskutere nåværende løsninger såvel som fremtidens løsninger og utfordringer. Ut fra disse samtalene så får vi en bedre oversikt over planer våre leverandører har for sine tjenester og produkter.

whd whdwhd

Facebooktwittergoogle_pluslinkedin